Política de Envíos
Gracias por comprar con nosotros. A continuación encontrarás información detallada sobre cómo gestionamos los envíos:
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir el correo de confirmación del pedido.
Tarifas de Envío y Tiempos de Entrega
Ofrecemos envío gratuito.
El envío tarda entre 4 y 8 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
El tiempo es estimado y puede variar debido a retrasos del transportista, procesos aduaneros u otros factores imprevistos.
Seguimiento Del Pedido
Recibirás un correo de confirmación de envío con tu número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Por favor, espera de 24 a 48 horas para que la información de seguimiento se actualice.
Transportistas
Utilizamos transportistas confiables para garantizar una entrega segura y puntual.
Aduanas, Aranceles e Impuestos
No somos responsables de los aranceles ni impuestos aplicados a tu pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío (aranceles, impuestos, aduanas) son responsabilidad del cliente.
Daños o Paquetes Perdidos
No nos hacemos responsables de productos dañados o perdidos durante el envío, pero te ayudaremos a presentar una reclamación con el transportista si es necesario. Por favor, conserva todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
Si tu pedido se retrasa o se pierde, contáctanos y te ayudaremos a localizar tu paquete.